Σκοπός του Προτύπου ΕΛΟΤ 1439:2012 είναι η αξιολόγηση των οργανισμών ως προς τις συνθήκες ανεμπόδιστης πρόσβασης των ατόμων με αναπηρία (ΑΜεΑ), ώστε να εγγυώνται τον σεβασμό των δικαιωμάτων τους και ειδικότερα την ανεμπόδιστη και άρτια εξυπηρέτηση τους ως συναλλασσόμενων καταναλωτών ή πελατών, επισκεπτών και αποδεκτών
των αγαθών και υπηρεσιών που προσφέρουν οι οργανισμοί.
Ως Οργανισμοί νοούνται: Υπηρεσίες ή Φορείς του δημόσιου ή/και ευρύτερου δημόσιου τομέα ή/και της τοπικής αυτοδιοίκησης, ιδιωτικές επιχειρήσεις, ιδρύματα ή άλλης μορφής κυβερνητικοί ή μη οργανισμοί ανεξάρτητα από τη νομική μορφή τους.
