Η METRO AEBE μιλά για την συνεργασία της με την EUROCERT
Τι σημαίνει στην πράξη μια μακροχρόνια συνεργασία με έναν ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης;
Ο κ. Πασχάλης Αβραμίδης, Διευθυντής Ενέργειας, Περιβάλλοντος & Εγκαταστάσεων της METRO ΑΕΒΕ, μοιράζεται την εμπειρία του από τα 7 χρόνια συνεργασίας με τη EUROCERT, μιλώντας για τη διαδικασία των επιθεωρήσεων, την αξία της πιστοποίησης και τον ρόλο της ανεξάρτητης επαλήθευσης στην αξιόπιστη αποτύπωση και τεκμηρίωση των περιβαλλοντικών και ενεργειακών επιδόσεων της εταιρείας.
Ποια διεθνή πρότυπα ISO ή άλλα πρότυπα και σχήματα πιστοποίησης εφαρμόζει ο οργανισμός σας στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων του;
Η διαδρομή της METRO προς το βιώσιμο μέλλον έχει εντατικοποιηθεί την τελευταία δεκαετία με επενδύσεις σε έργα ενεργειακής εξοικονόμησης και σε έργα πράσινης μετάβασης, με στόχο την ενεργειακή ουδετερότητα και τη συνεπακόλουθη μείωση εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου.
Για την εξασφάλιση της εγκυρότητας, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων των δράσεων της:
- Από το 2019 πιστοποιεί το Σύστημα Διαχείρισης Ενέργειας με το πρότυπο ISO 50001.
- Από το 2022 επαληθεύει ετησίως την απογραφή αερίων του θερμοκηπίου με το ISO 14064-1, τόσο για την συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του άρθρου 20 του Εθνικού Κλιματικού Νόμου, όσο και για το σύνολο των δραστηριοτήτων της.
- Το 2024 αποτέλεσε την πρώτη ελληνική εταιρεία λιανικού εμπορίου που επικύρωσε με το πρότυπο ISO 14064-2 Σχέδιο Μείωσης Εκπομπών Αερίων του Θερμοκηπίου για την εξαετία 2025 – 2030 και το 2026 επαλήθευσε με το ίδιο πρότυπο τα αποτελέσματα του 1ου έτους (2025) εφαρμογής του.
- Το 2024 πιστοποίησε το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης με το πρότυπο ISO 14001 του Κέντρου Αποθήκευσης & Διανομής στα Οινόφυτα και στο πλαίσιο της 1ης επιτήρησης το 2025 επέκτεινε το πεδίο εφαρμογής του και στο Κέντρο Αποθήκευσης & Διανομής στη Γέφυρα Θεσσαλονίκης.
Οι διεθνώς αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις αποτελούν έμπρακτη απόδειξη του καθημερινού τρόπου λειτουργίας της METRO, η οποία με υπευθυνότητα απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον, αναδεικνύει μια σύγχρονη ολιστική προσέγγιση στη διαχείριση των περιβαλλοντικών της επιπτώσεων.
Ποιοι ήταν οι κύριοι επιχειρηματικοί λόγοι που οδήγησαν τον οργανισμό σας στην εφαρμογή των συγκεκριμένων προτύπων ή σχημάτων πιστοποίησης;
Οι κύριοι επιχειρηματικοί λόγοι που οδήγησαν τη METRO στην υιοθέτηση και πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ενέργειας, περιβάλλοντος και εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου συνδέονται άμεσα με τη δέσμευσή της για βιώσιμη ανάπτυξη, συνεχή βελτίωση των λειτουργιών της και μακροπρόθεσμη επιχειρηματική ανθεκτικότητα.
Ως ένας οργανισμός με εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων, κέντρων διανομής και υποστηρικτικών εγκαταστάσεων, η METRO αναγνωρίζει ότι η αποτελεσματική διαχείριση της ενέργειας και των περιβαλλοντικών επιπτώσεων αποτελεί κρίσιμο παράγοντα τόσο για τον περιορισμό του λειτουργικού κόστους, όσο και για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητάς της σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό και κανονιστικό περιβάλλον.
Η εφαρμογή του ISO 50001 αποτέλεσε το θεμέλιο για τη συστηματική βελτίωση της ενεργειακής επίδοσης του Οργανισμού, ενώ η αξιοποίηση των προτύπων ISO 14064-1 και ISO 14001 επέτρεψε την αξιόπιστη ποσοτικοποίηση, παρακολούθηση και επαλήθευση των περιβαλλοντικών επιδόσεων και των δράσεων μείωσης εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου.
Παράλληλα, η εγκατάσταση φωτοβολταϊκών σταθμών σε επιλεγμένα καταστήματα και εγκαταστάσεις και η επικύρωση και επαλήθευση των σχετικών αποτελεσμάτων με το ISO 14064-2 ενισχύουν τη διαφάνεια και την αξιοπιστία των περιβαλλοντικών μας δεσμεύσεων.
Συνολικά, οι συγκεκριμένες πιστοποιήσεις παρέχουν ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο λήψης αποφάσεων, ενισχύουν την εμπιστοσύνη των ενδιαφερόμενων μερών, υποστηρίζουν την επίτευξη των στόχων βιωσιμότητας του Οργανισμού και δημιουργούν μακροπρόθεσμη αξία για την επιχείρηση, την κοινωνία και το περιβάλλον.
Ποια οφέλη έχει αποκομίσει ή αναμένει να αποκομίσει ο οργανισμός σας από την εφαρμογή των συγκεκριμένων προτύπων και την πιστοποίησή του;
Tα πρότυπα έχουν συμβάλει στη δημιουργία μιας κοινής γλώσσας και ενός ενιαίου πλαισίου λειτουργίας σε όλο τον Οργανισμό, ενισχύοντας τη συνεργασία μεταξύ των επιμέρους διευθύνσεων και την ενσωμάτωση των αρχών της βιωσιμότητας στην καθημερινή λήψη αποφάσεων.
Η πιστοποίησή τους από τη EUROCERT λειτουργεί παράλληλα ως μηχανισμός αντικειμενικής αξιολόγησης, προσφέροντας πολύτιμη ανατροφοδότηση και διασφαλίζοντας ότι η συνεχής βελτίωση παραμένει αναπόσπαστο στοιχείο της λειτουργίας της METRO.
Παράλληλα, ενισχύει την εμπιστοσύνη προς τον Οργανισμό και επιβεβαιώνει ότι οι δεσμεύσεις του για βιώσιμη ανάπτυξη υποστηρίζονται από τεκμηριωμένες διαδικασίες και μετρήσιμα αποτελέσματα.
Πώς θα περιγράφατε τη συνεργασία σας με τη EUROCERT και ποια στοιχεία της ξεχωρίζετε;
Η Eurocert επιδεικνύει ουσιαστική κατανόηση του μεγέθους, της πολυπλοκότητας και των επιχειρησιακών ιδιαιτεροτήτων της METRO, προσεγγίζοντας το έργο της με επαγγελματισμό, συνέπεια και υψηλό επίπεδο τεχνικής κατάρτισης.
Η εμπειρία και η γνώση των επιθεωρητών της επιτρέπουν την αποτελεσματική αξιολόγηση των Συστημάτων Διαχείρισης, αναδεικνύοντας με εποικοδομητικό τρόπο ευκαιρίες βελτίωσης και περαιτέρω ενίσχυσης της λειτουργικής τους αποτελεσματικότητας.
Ιδιαίτερα σημαντική είναι η ευελιξία με την οποία σχεδιάζονται και υλοποιούνται τα προγράμματα επιθεώρησης, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις και τις επιχειρησιακές ανάγκες των εγκαταστάσεων και των καταστημάτων μας. Η προσαρμογή αυτή πραγματοποιείται χωρίς να επηρεάζεται η εύρυθμη λειτουργία των δραστηριοτήτων μας, διατηρώντας παράλληλα το υψηλό επίπεδο ποιότητας, διαφάνειας και αξιοπιστίας που απαιτεί η διαδικασία πιστοποίησης.
Μετά από επτά συνεχόμενα έτη συνεργασίας, έχει διαμορφωθεί ένα ισχυρό κλίμα εμπιστοσύνης και αμοιβαίου σεβασμού, το οποίο διευκολύνει την αποτελεσματική διεξαγωγή των επιθεωρήσεων και την ουσιαστική ανταλλαγή γνώσης. Παρά τη μακροχρόνια αυτή συνεργασία, διασφαλίζεται πλήρως η ανεξάρτητη και τεκμηριωμένη αξιολόγηση των Συστημάτων Διαχείρισης, γεγονός που ενισχύει περαιτέρω την εγκυρότητα των ευρημάτων και το κύρος των πιστοποιήσεων που εκδίδονται.
Ποιες σημαντικές εξελίξεις ή προκλήσεις θεωρείτε ότι επηρεάζουν τον κλάδο σας σήμερα και ποιος είναι ο ρόλος των προτύπων και της πιστοποίησης στην αντιμετώπισή τους;
Ο κλάδος του λιανεμπορίου και της χονδρικής πώλησης τροφίμων αντιμετωπίζει σήμερα σημαντικές προκλήσεις που σχετίζονται με το διαρκώς μεταβαλλόμενο κανονιστικό πλαίσιο, τις αυξημένες απαιτήσεις βιωσιμότητας, την ενεργειακή μετάβαση, την ασφάλεια των πληροφοριών και την ενίσχυση της ανθεκτικότητας των επιχειρήσεων απέναντι σε φυσικούς και επιχειρησιακούς κινδύνους.
Παράλληλα, η πολυπλοκότητα των εφοδιαστικών αλυσίδων και οι αυξημένες προσδοκίες πελατών, συνεργατών και λοιπών ενδιαφερόμενων μερών καθιστούν αναγκαία τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και την τεκμηριωμένη διαχείριση των σχετικών κινδύνων. Σε αυτό το περιβάλλον, τα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα και η πιστοποίηση διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, καθώς παρέχουν ένα δομημένο πλαίσιο για τη συστηματική διαχείριση θεμάτων όπως η ποιότητα, η ασφάλεια τροφίμων, η ενεργειακή απόδοση, η περιβαλλοντική διαχείριση, η υγεία και ασφάλεια στην εργασία, η επιχειρησιακή συνέχεια και η ασφάλεια πληροφοριών.
Παράλληλα, ενισχύουν τη διαφάνεια, την αξιοπιστία και τη λογοδοσία των οργανισμών απέναντι στους πελάτες, τους συνεργάτες, τις εποπτικές αρχές και την κοινωνία.
Για τη METRO, η εφαρμογή και η πιστοποίηση των Συστημάτων Διαχείρισης δεν αποτελεί μόνο μέσο συμμόρφωσης με κανονιστικές και επιχειρησιακές απαιτήσεις, αλλά και εργαλείο συνεχούς βελτίωσης, ενίσχυσης της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και δημιουργίας εμπιστοσύνης με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Η αξία της πιστοποίησης είναι ιδιαίτερα σημαντική σε περιόδους αυξημένων προκλήσεων και μετασχηματισμού, καθώς συμβάλλει στην οργανωμένη προσαρμογή του Οργανισμού στις νέες απαιτήσεις της αγοράς, διατηρώντας υψηλά επίπεδα ποιότητας, ασφάλειας και αξιοπιστίας.